Пристрой 79 от КиТи. Идеи для подарков, верхняя одежда, игрушки, книжки и пряжа. Развоз 1-2 раза в неделю
2 сентября, 2021 10:24
КиТи,
СветланкаЕ, в первую очередь вы должны обратиться в свой ЦР. Если ТК виноваты то сотрудник ЦР должен обратиться с жалобой в ТК. Если курьер перевозит то вопросы к курьеру. Я не понимаю как можно упакованную фигуру так расхвастать...она ехала с Нижнего Новгорода в огромной коробке и без пупырки и не повредилась.
Доброго дня
ТК запросила подтверждение - фото и видеосъёмку, что передавали на транспортировку целый товар. Ссылаясь на то, что могли изначально запаковать битую вещь.
Такое подтверждение как-то можно предоставить с вашей стороны?
СветланкаЕ, в первую очередь вы должны обратиться в свой ЦР. Если ТК виноваты то сотрудник ЦР должен обратиться с жалобой в ТК. Если курьер перевозит то вопросы к курьеру. Я не понимаю как можно упакованную фигуру так расхвастать...она ехала с Нижнего Новгорода в огромной коробке и без пупырки и не повредилась.
Доброго дня
ТК запросила подтверждение - фото и видеосъёмку, что передавали на транспортировку целый товар. Ссылаясь на то, что могли изначально запаковать битую вещь.
Такое подтверждение как-то можно предоставить с вашей стороны?
91
47
45
40
В клубе с 11 января 2012 г.
2 сентября, 2021 14:33
СветланкаЕ, нет ни фото ни видео но есть участники ЦР Черемушки, которые каждый день видели эту фигуру на полке в ЦР.
3 сентября, 2021 16:23
🤷ну вот и замкнулся круг с возвратом🤷
Сомневаюсь, что их "честное слово" возьмут в доказательство
Сомневаюсь, что их "честное слово" возьмут в доказательство
91
47
45
40
В клубе с 11 января 2012 г.
7 сентября, 2021 15:38
СветланкаЕ, сколько сталкивалась с ТК с боем, с повреждением и никогда не было проблем. Всегда возвращали. Никто не запрашивал фото и видео упаковки товара. Сомневаюсь, что это где то прописано.
8 сентября, 2021 15:08
Передала вам только то, что с нас запросили🤷
91
47
45
40
В клубе с 11 января 2012 г.
10 сентября, 2021 14:49
СветланкаЕ, так и скажите, что нет. Пусть дают официальный письменный ответ. В ТК на словах не общаются, все документально. Если отказ в претензии то письменный с обоснованием. Пусть вам предоставят.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты