12 октября, 2020 13:49
Здравствуйте. У меня вопрос по хранению ( платному и бесплатному ). В ц.р Баджей пришёл мой заказ. Последний день бесплатный был 9 октября. На сортировке у меня был ещё один заказ. Чтобы не ехать дважды ( живу я далеко), я оставила заказ до понепонедельника, зная что хранение платное. Но в субботу на всякий случай позвонила в ц.р. Сегодня, 12 .10 , забирая свой заказ , с меня взяли 100 руб. Я считаю что это неправильно. 2 дня просрочки - это 40 руб ( хотя почему в просрочку ставят воскресенье, если воскресенье нерабочий для центра раздачи день). . Т.е 1 заказ вышел 60 руб и + 2 заказ, который только пришёл. В моём заказе было указано 9 .10 - последний бесплатный день хранения. 20 руб деньги небольшие, но дело принципа.
58
40
32
27
В клубе с 11 августа 2014 г.
12 октября, 2020 14:57
o_k_s_a _,
Здравствуйте
У нас есть система продления хранения заказов. Еще до 09.10 вам необходимо было продлить хранение своих заказов, либо предупредить НЕ 11.10 в выходной день, а ДО 09.10. В субботу вы звонили в ЦР и сотрудник вам сказал, чтобы вы продлили хранение в корзине
Если вы проживаете далеко вам необходимо ДО окончания сроков хранения предупреждать, а не после. Есть тема ЦР, есть чат в вайбер - все контакты есть в теме ЦР
Правила хранения заказов едины для всех участников по всем ЦР.
Здравствуйте
У нас есть система продления хранения заказов. Еще до 09.10 вам необходимо было продлить хранение своих заказов, либо предупредить НЕ 11.10 в выходной день, а ДО 09.10. В субботу вы звонили в ЦР и сотрудник вам сказал, чтобы вы продлили хранение в корзине
Если вы проживаете далеко вам необходимо ДО окончания сроков хранения предупреждать, а не после. Есть тема ЦР, есть чат в вайбер - все контакты есть в теме ЦР
Правила хранения заказов едины для всех участников по всем ЦР.
Могу объединить ваши заказы из разных закупок!
Пишите в комментариях к заказам что с чем объединить
12 октября, 2020 15:04
Хорошо.. Даже если платить штраф, он должен считаться с 10 10. Т.е 10.10, 11.10 - это 2 дня , а не 3 . 9 октября ещё бесплатный день. А 12.10 я до обеда, в 12 часов уже получала. Итого : 60 руб - первый заказ и 20 руб - второй заказ. Итого 80. С меня взяли 100 руб
12 октября, 2020 17:24
o_k_s_a _, Ваше платное хранение началось в 00.01 10.10. - это был первый день, 00.01 11.10 - второй день, 00.01 12.10 - начался третий день платного хранения. Независимо от того, в котором часу Вы посетите ЦР, услуги платного хранения встали к оплате в начале этих суток. 20*3+20. Все верно.
Если я онлайн, то это еще не говорит о том, что я тут. Может это просто мое алиби 
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
15 октября, 2020 09:06
Подскажите ,как можно позвонить в Сортировочный цр?!
— CHERRY_VVD
Добрый день! В теме есть номер телефона 24-ok.ru/topic/82038
21 октября, 2020 17:42
Добрый вечер. Моя закупка хранилась в ЦР Покровского района, до 17.10 бесплатное хранение. 18-19.10 выходные дни. Я работаю в госпитале врачом, соответственно просила ребёнка забрать закупку. Субботу она протележила и пришла позже графика работы. Воскресенье-понедельник выходные. Вчера забрала закупку, содрали 80 руб. штрафа. Насколько это правомерно? Разве нерабочие дни учитываются?
Хотелось бы заметить, что только из-за неприветливого отношения сотрудников ЦР и повышенного желания штрафовать, я практически не заказываю на данном сайте, только если не могу найти закупку на другом сайте СП, где сотрудники ЦР намного сговорчивее и приветливее.
А с моим режимом работы, ночными и полуторасуточными сменами задержка прихода за товаром бывает.
Хотелось бы заметить, что только из-за неприветливого отношения сотрудников ЦР и повышенного желания штрафовать, я практически не заказываю на данном сайте, только если не могу найти закупку на другом сайте СП, где сотрудники ЦР намного сговорчивее и приветливее.
А с моим режимом работы, ночными и полуторасуточными сменами задержка прихода за товаром бывает.
22 октября, 2020 10:35
Добрый вечер. Моя закупка хранилась в ЦР Покровского района, до 17.10 бесплатное хранение. 18-19.10 выходные дни. Я работаю в госпитале врачом, соответственно просила ребёнка забрать закупку. Субботу она протележила и пришла позже графика работы. Воскресенье-понедельник выходные. Вчера забрала закупку, содрали 80 руб. штрафа. Насколько это правомерно? Разве нерабочие дни учитываются?
Хотелось бы заметить, что только из-за неприветливого отношения сотрудников ЦР и повышенного желания штрафовать, я практически не заказываю на данном сайте, только если не могу найти закупку на другом сайте СП, где сотрудники ЦР намного сговорчивее и приветливее.
А с моим режимом работы, ночными и полуторасуточными сменами задержка прихода за товаром бывает.
— Altec
Здравствуйте! система считает календарные 7 дней, отнимаются только "вынужденные" выходные (праздничные), поэтому правомерно. У вас в корзине есть строка "Не успеваете забрать заказ?" ее нажимаете и продлеваете на неделю хранение еще +20р будет, а не каждый день по 20, то есть 40 за две недели. Также, вы могли уважительную причину в цр назвать, ни у кого нет повышенного желания штрафовать, поэтому и сделали дополнительное хранение для каждого участника в корзине, кто не успевает, может продлить, нажав на кнопку до появления штрафа.
1 ноября, 2020 11:34
Здравствуйте, можно ли поменять Центр раздач, если товар зафиксирован в заказе, но еще оплата даже не производилась. Не дает менять - пишет, что новый центр раздач будет при следующем заказе.
Присоединяйтесь к сообществу в Viber: "rufina24ok invite.viber.com/
35
22
20
13
В клубе с 17 января 2014 г.
1 ноября, 2020 15:19
Здравствуйте, можно ли поменять Центр раздач, если товар зафиксирован в заказе, но еще оплата даже не производилась. Не дает менять - пишет, что новый центр раздач будет при следующем заказе.
— Наталika
Добрый день! Можно, обратитесь к организатору данной закупки и вам поменяют ЦР.
14 ноября, 2020 17:01
Здравствуйте, а есть где-то актуальный список ЦР-в?
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты